Automatisierung & KI im E-Commerce – keine Magie, sondern System

Du brauchst keine KI, die alles kann – sondern Prozesse, die ineinandergreifen.

KI ist kein Selbstzweck. Im E-Commerce bringt sie dann echten Nutzen, wenn sie Prozesse automatisiert, Systeme verbindet und Entscheidungen erleichtert.
Wir helfen dir, das nicht als Buzzword zu denken – sondern als Architektur. Mit Tools wie n8n, API-Workflows und sauberer Systemlogik bauen wir dir eine Infrastruktur, die wirklich funktioniert.


Jetzt Prozesse identifizieren

Jetzt vertiefen: Unsere IAW-Präsentation 2025 zum Thema KI im E-Commerce

Du willst wissen, welche KI-Tools sich im Shop wirklich lohnen? Auf der IAW 2025 haben wir genau das gezeigt – mit klarer Struktur, echten Beispielen und Erfahrungswerten aus Projekten.

In der Präsentation erfährst du:
  • Welche drei Stufen der KI-Integration im E-Commerce wichtig sind
  • Welche Tools sofort helfen – und welche nur mit guter Datenbasis funktionieren
  • Wie Händler KI heute schon konkret nutzen – für mehr Conversion, weniger Aufwand

Starke Kunden

  • rolf-fensterbau
  • naturabiomat
  • cloud7
  • benuta
  • placetel
  • trotec
  • expeditionstechnik
  • wellmaxx
  • reformhaus-bacher
  • motea
  • gastro-hero
  • Kapten & Son
  • Daimler Truck
  • Myline24
  • hoppediz
  • fashionesta
  • leeners
  • wohnambiente
  • minetti
  • placetel
  • trotec
  • expeditionstechnik
  • rolf-fensterbau
  • naturabiomat
  • cloud7
  • benuta
  • wellmaxx
  • reformhaus-bacher
  • motea
  • gastro-hero
  • hoppediz
  • fashionesta
  • leeners
  • wohnambiente
  • minetti
  • Kapten & Son
  • Daimler Truck
  • Myline24

Kundenzitat: "Mit WilMa haben wir die Performance unseres Shops drastisch verbessert. Das Team hat uns von Anfang an unterstützt, und wir haben eine echte Transformation erlebt!" –

Warum gerade jetzt?

Manuelle Prozesse kosten nicht nur Zeit – sie machen dich auch abhängig. Von Tools. Von Personen. Und vom Zufall. Wer automatisiert, gewinnt Spielraum – und bleibt skalierbar.

Deshalb ist jetzt der richtige Zeitpunkt:
  • Dein Geschäftsmodell wächst – aber dein System hält nicht mit
  • Viele Prozesse laufen noch per Excel, E-Mail oder Copy-Paste
  • Self-hosted Tools wie n8n geben dir endlich Kontrolle über deine Abläufe – DSGVO-konform und teamfähig
Risiken, wenn du wartest:
  • Du richtest dich nach deinem Tool – statt das Tool auf dich
  • Deine Teams verschwenden Zeit mit Routine statt Wirkung
  • Komplexität steigt – und mit ihr die Fehleranfälligkeit

Deshalb: Automatisierung beginnt nicht mit Technik, sondern mit Klarheit. Und die bekommst du jetzt – nicht wenn’s zu spät ist.

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Unser Ansatz: Architektur statt App-Sammlung

Viele Unternehmen setzen dutzende Tools ein – aber keine spricht mit der anderen. Wir bauen dir kein Tool-Chaos, sondern ein klares System. Offen, sicher, wartbar.

Was uns unterscheidet:
  • Wir analysieren deine Systemlandschaft – und bauen Prozesse entlang der Realität, nicht entlang von Buzzwords
  • Wir nutzen n8n, um Datenflüsse zu orchestrieren – über Shop, PIM, ERP, Versand, Finance
  • Wir dokumentieren alles – für dein Team, nicht für uns
Keine Automatisierung ohne Logik:
  • API-Governance, Mapping, Token-Handling: wir bringen Ordnung rein
  • Self-hosted: Du hast die volle Datenhoheit – kein Vendor Lock-in
  • Fehlerhandling und Monitoring sind bei uns kein „Extra“, sondern Standard

Wir denken nicht in Tools – sondern in Architekturen, die zu deinem Geschäftsmodell passen. Und wir helfen dir, sie selbst zu beherrschen.

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Die drei Bausteine deiner Automatisierungsstrategie

1. System-Check

Wir analysieren deine bestehende Infrastruktur:

  • Welche Systeme & Tools sind im Einsatz – Shop, PIM, ERP, CRM?
  • Wo gibt es APIs, Schnittstellen oder manuelle Brüche?
  • Wie gut lassen sich Daten & Prozesse verbinden?
Ergebnis: Ein technisches Fundament, auf dem man wirklich automatisieren kann.

2. Prozessanalyse

Wir identifizieren, wo Automatisierung wirklich hilft:

  • Welche Prozesse kosten heute Zeit, Geld oder Nerven?
  • Wo sind Medienbrüche – z. B. bei Order-Sync, Rechnungsabgleich, Retouren?
  • Welche Workflows lassen sich mit n8n oder APIs direkt abbilden?
Ergebnis: Eine praxistaugliche Liste mit konkreten Use Cases – sortiert nach Impact.

3. Architektur & Roadmap

Wir entwerfen deine Automatisierungs-Architektur:

  • Welche Tools (z. B. n8n) passen zu deinem Setup & Datenschutzbedarf?
  • Wie sehen erste MVP-Workflows aus – mit klar messbarem Nutzen?
  • Was kannst du intern aufbauen – und was übernehmen wir für dich?
Ergebnis: Ein modularer, realistischer Fahrplan – ohne Overhead oder Tool-Karussell.

Für wen ist das geeignet?

Du brauchst keine Data Scientists – aber Klarheit über deine Systeme, Prozesse und Ziele. Unsere Automatisierungsstrategie passt zu dir, wenn du:

  • Prozesse verbessern willst, ohne dich in Tool-Dschungeln zu verlieren
  • Systeme verbindest – Shop, ERP, PIM, CRM – aber kein stabiles Setup hast
  • Verantwortung trägst für Skalierung, Fehlerfreiheit oder Effizienz im E-Commerce
  • Souverän bleiben willst – mit Self-Hosting, API-Kontrolle und nachvollziehbaren Prozessen
Der Mehrwert: Du bekommst keine Empfehlung „für noch ein weiteres Tool“, sondern eine orchestrierte Automatisierungsarchitektur, die zu deinem Shop und deinem Team passt.

FAQ

  • Welche Plattform ist die richtige für mich?

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    Alternative Plattformen: Erkunde Sylius für eine flexible, leichtgewichtige Alternative.

    Effiziente Produktverwaltung: Nutze Akeneo als leistungsstarkes PIM-System, um deine Produktinformationen zu verwalten.

  • Messbare Ergebnisse, die überzeugen.

    Text KPI Metrics Modul für Magento 2 / Adobe Commerce. Entscheide datenbasiert und sieh die Auswirkungen deiner Optimierungen.


    Performance-Audits: Mit tiefgehenden technischen Audits stellen wir sicher, dass dein Shop Best Practices folgt. Buche heute noch dein Audit und erhalte qualifizierte Handlungsempfehlungen.

  • Optimierung von Performance & Tracking.

    Tracking-Integration: Gewinne klare Einblicke in das Verhalten deiner Nutzer mit präzise integriertem Tracking. Optimiere deine Marketingstrategien auf Basis verlässlicher Daten.


    Performance Optimierung: Verbessere die Ladezeiten und Nutzererfahrung deines Shops, um höhere Conversionrates zu erzielen.

  • Technische Partnerschaft für Entwicklungsziele.

    Code-Qualität: Stelle die technische Qualität deiner Plattform sicher mit unseren Code-Audits und profitiere von unserer Expertise in der Entwicklung und im DevOps-Bereich.


    Sicherheitsüberwachung: Mit regelmäßigen Updates und präziser Überwachung sorgen wir für die Sicherheit deines E-Commerce-Systems.

Jetzt Prozesse entwirren – statt Tools stapeln!

Wir zeigen dir, wo Automatisierung wirklich hilft –
mit sauberer Systemanalyse, klarer Roadmap und pragmatischen Vorschlägen.

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