Eigenes KI Prozess-Automatisierungs-Setup (n8n)

Ausgangssituation:

Jede Abteilung nutzt eigene Tools – Marketing, Einkauf, Kundenservice.

Daten werden kopiert, per Mail verschickt, importiert, exportiert.

Das kostet Zeit, erzeugt Fehler und lähmt Wachstum.

Unser Ansatz:

Wir bauen eine eigene Automatisierungsumgebung, die Prozesse abbildet, Daten austauscht und Systeme verbindet – ohne Cloud-Abhängigkeiten, ohne Lizenzkosten.

Damit dein Unternehmen endlich wirklich digital arbeitet – nicht nur mit mehr Tools, sondern mit intelligenten Abläufen.

Typische Anwendungsfälle:

• Produktdaten automatisch aus ERP und PIM synchronisieren

• Leads aus Formularen direkt an CRM und Marketing weitergeben

• Fehlermeldungen oder Bestandsabweichungen automatisch prüfen

• Wiederkehrende Aufgaben anstoßen – von Reports bis Freigaben

• Alerts & Benachrichtigungen bei Problemen (Payment, Schnittstellen, etc.) 

• Automatische Reports & Management-Dashboards

• Sprachbasierte Support-Anfragen oder Telefonnotizen verarbeiten

Technischer Hintergrund (einfach erklärt):

Im Kern läuft eine Open-Source-Automatisierungsplattform (n8n) auf deinem Server.

Sie verbindet Systeme wie Shop, ERP, PIM, CRM oder Ticketing miteinander – DSGVO-konform und transparent.

KI-Modelle (z. B. Whisper, GPT oder Custom LLMs) können integriert werden, um Entscheidungen oder Texte automatisch zu erzeugen.

Ziel

Viele Unternehmen haben Digitalisierung mit Tool-Sammlung verwechselt.

Wir bauen stattdessen ein System, das dein Unternehmen wirklich automatisiert – mit einer eigenen, DSGVO-konformen n8n-Infrastruktur als Basis und optional integrierter KI-Intelligenz.

Das Ergebnis: volle Datenkontrolle, weniger Lizenzkosten, stabile Abläufe und die Möglichkeit, KI lokal zu betreiben – ohne Abhängigkeit von Cloud-Anbietern.

Rahmen & Durchführung

• Setup-Dauer: ca. 2–3 Tage (je nach Systemlandschaft)

• Format: Remote oder vor Ort (ggf. zzgl. Reisekosten)

• Optionale Erweiterungen: lokale LLMs, Voice-KI, API-Anbindung – auf Anfrage

Optionale KI-Erweiterungen

Unsere Basis-Automatisierung kann flexibel um KI-Module ergänzt werden – lokal oder hybrid.

Option 1: Lokale LLMs als Alternative zu ChatGPT, Gemini & Co.

• Einrichtung von Open-Source-Modellen (z. B. Llama 3, Mistral, Phi 3)

• Vollständige Datenhoheit: keine externen API-Calls

• Custom-Prompting, Embeddings & Wissensdatenbanken

Option 2: Voice-KI für Support & Automation

• Telefon-Assistenten für Kundenservice oder Terminbuchung

• Sprachgesteuerte FAQ-Beantwortung & Ticketvorbereitung

• Lokale Transkription (z.B. Whisper AI) + Summaries + Mail-Vorlagen

Option 3: Individuelle Workflow-Integration

• Kombination aus n8n + lokaler KI + bestehenden Tools

• Automatisierte Klassifizierung, Textanalyse, Forecasts

• Eigene API-Connectoren für branchenspezifische Systeme

Warum mit WilMa Digital

Wir kombinieren technische Exzellenz mit betriebswirtschaftlichem Denken.

• 15 + Jahre Erfahrung in E-Commerce, Datenarchitektur und Automatisierung

• Business-Perspektive: Mone Wildenberg – Wirtschaftsrecht & zertifizierte AI-Leadership-Expertin

• Technische Tiefe: Andreas Mautz – E-Commerce-Architekt & KI-Orchestrierung

• Neutralität: Keine Tool-Provision, keine Herstellerbindung

• Klartext statt Hype: Wir zeigen, was sich lohnt – und was nicht

Dein Vorteil:

• 30–50 % weniger manuelle Arbeit

• Weniger Fehler, sauberere Daten

• Mehr Transparenz im Alltag

• Keine Cloudabhängigkeit, volle Kontrolle