E-Commerce & Digitalisierung für KMU – KI, Strategie & Tech-Expertise

Was du brauchst, ist nicht immer das, was du zuerst beauftragst.
Wir analysieren, fokussieren und realisieren digitale Strukturen: Von E-Commerce Beratung über Shop-Entwicklung bis zu KI-gestützter Prozessautomatisierung.

Über 100 Projekte | 25 Experten | Seit 2012 | Top 5 K5 Award 2025


Kostenlose Erstberatung (30 Min.)

Starke Kunden

  • rolf-fensterbau
  • naturabiomat
  • cloud7
  • benuta
  • placetel
  • trotec
  • expeditionstechnik
  • wellmaxx
  • reformhaus-bacher
  • motea
  • gastro-hero
  • Kapten & Son
  • Daimler Truck
  • Myline24
  • hoppediz
  • fashionesta
  • leeners
  • wohnambiente
  • minetti
  • placetel
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  • expeditionstechnik
  • rolf-fensterbau
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  • Kapten & Son
  • Daimler Truck
  • Myline24

Digitalisierung im Mittelstand startet selten bei Null – aber oft am falschen Punkt.

Bestehende Systeme analysieren & neu ausrichten

Dein Unternehmen ist kein digitaler Neuling – aber Effizienz fühlt sich anders an:

  • Tools / Vertriebsplattform sind im Einsatz, aber niemand nutzt sie richtig.
  • Prozesse existieren, aber laufen nebeneinander her.
  • Daten sind vorhanden, aber helfen nicht bei Entscheidungen.
Wir steigen dort ein, wo du gerade stehst – und bauen digitale Strukturen, die funktionieren: von Shop-Optimierung über PIM (Product Information Management für strukturierte Daten), Monitoring, Conversion bis zu Schnittstellen und Automatisierung.

Strukturiert starten – statt morgen wieder neu denken

Du willst digital einsteigen oder ein neues Setup aufbauen?
Wir helfen dir, von Anfang an die richtigen Entscheidungen zu treffen:

  • Welche Vertriebsplattform / Online-Shop passt zu deinem Businessmodell?
  • Wie wird aus Technik ein tragfähiger Vertriebsprozess?
  • Was brauchst du wirklich – und was nur, weil es andere machen?

Ob Vertriebsplattform oder Online-Shop, PIM, KI oder Automatisierung: Wir denken dein Setup mit, damit du keine kostspieligen Fehler baust – sondern direkt mit Struktur, Skalierbarkeit und Fokus auf Effizienz startest.

Unsere E-Commerce-Leistungen im Überblick

Von der ersten Idee bis zur Skalierung. Wir begleiten dich mit strategischer Beratung, technischer Exzellenz und KI-gestützter Automatisierung:

Strategie & Beratung

Wir schaffen einen klaren, strukturierten Einstieg: Wo steht dein Shop? Wo willst du hin? Und was bringt dich dort wirklich hin – ohne Umwege und Fehlinvestitionen.

  • Status-Quo-Analyse von Technik, Prozessen & Organisation
  • Evaluierungs-Workshop zur System- & Architekturwahl
  • Priorisierte Roadmap inkl. Aufwand, Risiko & Business-Impact

Mehr erfahren zu Strategie & Beratung ->

E

Shop-Entwicklung

Wir bauen Shops, die Umsatz tragen und Teams entlasten – mit stabiler Architektur, klarer Struktur und einem schnellen Frontend, B2C, D2C und B2B.

  • Magento mit Hyvä für Performance & Conversion
  • Sylius für flexible Anforderungen & schnelles Iterieren
  • Saubere Entwicklung ohne Plugin-Wildwuchs

Mehr erfahren zu Shop-Entwicklung ->

B2B

B2B-Plattformen & ERP-Integration

B2B ist kein B2C mit Login. Wir entwickeln digitale Vertriebsplattformen, die Bestellungen beschleunigen, Fehler reduzieren und Prozesse mit deinem ERP nahtlos vernetzen. Unsere Plattformen kombinieren Benutzerfreundlichkeit mit technischer Präzision – für reibungslose Abläufe von Angebot bis Rechnung.

  • Individuelle Preise, Budgets & Freigaben
  • Self-Service statt Vertriebstelefon
  • Automatisierte Schnittstellen zu ERP- und CRM-Daten
  • Aktuelle Produktdaten, Bestände & Aufträge in Echtzeit
  • Weniger Pflegeaufwand, weniger Supportfälle

Mehr erfahren zu B2B-Plattformen ->

API

Datenstrategie & PIM

Daten sind das Fundament jedes erfolgreichen E-Commerce-Projekts – besonders im Zeitalter von KI. Wir helfen dir, Produktdaten so aufzubauen und zu strukturieren, dass sie nicht nur gepflegt, sondern wirklich genutzt werden können: für Shops, Feeds, Marktplätze oder KI-Anwendungen.

  • Saubere Daten statt Excel-Chaos
  • Automatisierte Synchronisation & Fehlerprüfung
  • Weniger Pflegeaufwand, weniger Supportfälle
  • Einheitliche Datenmodelle für Produkte, Varianten und Assets
  • Automatisierte Workflows zur Datenpflege und Freigabe
  • Zentrale Steuerung von Feeds für Shops, Plattformen und KI-Systeme
  • Einführung und Optimierung von Open-Source-PIM-Systemen (z. B. Akeneo)

Mehr erfahren zu PIM & Datenstrategie ->

KPI

MarTech & Conversion / UX

Wir verbinden Technik, Marketing und Daten – für messbare Wirkung statt Bauchgefühl.
Wir machen aus Besuchern Käufer: schnellere Ladezeiten, weniger Abbrüche, klare Nutzerführung. Alle Optimierungen basieren auf echten Daten – nicht auf Bauchgefühl.

  • Checkout-Optimierung & Performance Tuning
  • KPI-Dashboards & datenbasierte Entscheidungen
  • A/B-Tests mit klarem Conversion-Impact
  • Tracking-Setup & Attribution (GA4, Consent, S2S, Feeds)

Mehr erfahren zu UX & Conversion ->

+

Support & Wartung

Wir halten deinen Shop stabil und handhabbar: klare Verantwortlichkeiten, planbare Updates und schnelle Hilfe, wenn es mal brennt. Kein Dauerstress – sondern Betrieb, der läuft.

  • Monitoring & proaktive Fehlererkennung
  • Sichere Updates & planbare Releases
  • SLA-basierter Support ohne Ticket-Pingpong

Mehr erfahren zu Support & Wartung ->

Unsere KI & Automatisierung-Leistungen im Überblick

Von Strategie bis Umsetzung. Wir sorgen dafür, dass KI bei dir nicht experimentiert, sondern arbeitet.

KI Strategie & Beratung

Wir finden nicht nur passende KI-Einsätze, wir planen auch die technische Architektur: Welche Tools greifen wie ineinander, welche Risiken gibt es – und was bringt dir am schnellsten Wirkung?

  • Potenzialanalyse für Shop, Marketing & Backoffice
  • Orchestrierung & KI-Architektur für reale Anwendung
  • Priorisierte Roadmap mit Aufwand, Risiko & Nutzen

Mehr erfahren zu KI Strategie & Beratung ->

n8n

Prozessautomatisierung mit n8n

Wir reduzieren manuelle Arbeit und Fehler im Alltag – und stellen dir dafür eine eigene n8n/KI-Infrastruktur bereit. Dein Team gewinnt Zeit zurück, dein Shop läuft stabiler.

  • Digitale Sprach-Assistenten für Support, Vertrieb
  • Automatisierte Fehlerüberwachung & Daten-Workflows (z. B. PIM, ERP, Kampagnen), Produktpflege
  • KI Infrastruktur mit n8n: Monitoring, Backups, Updates & DSGVO-konform betrieben

Mehr erfahren zu Prozessautomatisierung mit n8n ->

DI

Daten sichtbar machen & besser entscheiden

Wir machen sichtbar, was Umsatz frisst – und wo Chancen liegen. Klar strukturierte KPIs, Alerts bei Problemen und Reports, die du verstehst: für Shop, Marketing und Vertrieb.

  • Dashboards für Conversion, Feed-Fehler & Ressourcen
  • Alerts bei Abweichungen: Payment, Bestände, Performance
  • Automatische Reports für Management & Shop-Teams

Mehr erfahren zu Daten sichtbar machen & besser entscheiden ->

Das WilMa Berater-Tandem

Zwei Perspektiven, ein Ziel.
Seit 15+ Jahren arbeiten wir als Duo ohne Reibungsverluste. Wir führen E-Commerce- und KI-Projekte operativ – direkt als Geschäftsführung. Du bekommst maximale Erfahrung statt Ticket-Pingpong.

  • Andreas Mautz – E-Commerce-Architekt, KI-Orchestrierung & DevOps: Aufbau skalierbarer, sicherer KI-Systeme, Datenplattformen, Automatisierungs- und E-Commerce-Lösungen
  • Mone Wildenberg – Digitalstrategin (Wirtschaftsrecht) & zert. AI-Leadership-Expertin: Business-Auswirkung, KI- und E-Commerce-Beratung, Governance & klare Entscheidungsgrundlagen
  • Unsere Art zu arbeiten: nahtlose Übergaben, direktes Sparring, Verantwortung statt Weiterreichen

Wir führen deine entscheidenden Themen persönlich – von Strategie bis Umsetzung. Und wenn es größer wird: Unser Team aus 20 erfahrenen E-Commerce-, DevOps-, KI- und Automatisierungsexperten arbeitet im Hintergrund nahtlos mit.

Dein Vorteil: Seniorität direkt im Projekt mit Verantwortung.
Direkt mit uns sprechen
unique

Welche Ergebnisse kannst Du erwarten?

Ergebnisse, die du nicht schätzen musst – sondern messen kannst. Unsere Arbeit endet nicht mit der Umsetzung. Sie beginnt dort, wo Wirkung sichtbar wird. Wir zeigen dir, was unsere Lösungen leisten – auf Basis realer Projekte und echter Daten:


  • 10% höhere Conversion Rates: Durch optimierte Ladezeiten, technisches Marketing und personalisierte Kundenansprache schaffen wir mehr Abschlüsse.
  • 30 % weniger Aufwand: dank automatisierter Produktdatenpflege mit Alerting & Validierung
  • Maximale Verfügbarkeit: mit Monitoring auf Frontend, Schnittstellen & Infrastruktur.
  • Datenqualität +100 %: durch saubere Kategoriebäume, Pflichtfeld-Checks und zentrale Pflege im PIM
  • Support-Entlastung –40 % Reaktionszeit: durch automatisierte Auswertung von Kundenanfragen & FAQ-Optimierung

Wir sind anders!

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