Magento 2: Reformhaus Bacher
Erfolgsstory: Reformhaus Bacher – Datenintegration, Leistungsoptimierung und Kundenbindung
- Anzahl der Produkte: ca. 5.000
- RabbitMQ Durchlass: x Produkte / Minute
- Teamgröße: 5 Entwickler
- Projektlaufzeit API Integration Ecoinform: 1 Monat
Über das Unternehmen
Reformhaus Bacher ist eines der führenden Reformhäuser in Deutschland, mit über 80 Filialen im ganzen Land. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Naturkosmetik, gesunden Lebensmitteln und Produkten für einen nachhaltigen Lebensstil. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Kompetenz und persönlicher Beratung verfolgt Reformhaus Bacher das Ziel, seinen Kunden ein ganzheitliches Einkaufserlebnis zu bieten, das Vertrauen schafft und den modernen Anforderungen entspricht.
Die Herausforderung
Der Online-Shop von Reformhaus Bacher sollte optimiert und modernisiert werden. Dabei gab es folgende Herausforderungen:
- Veraltetes Shop-Theme: Der ursprüngliche Shop basierte auf einem veralteten, gekauften Theme. Unser Ziel war es, die Shop-Performance zu steigern und eine zeitgemäße User Experience zu schaffen.
- Produktintegration und Qualitätskontrolle: Die Produktdaten stammten aus Ecoinform, einer umfassenden Datenbank für Reformprodukte. Die Herausforderung bestand darin, diese Daten effizient zu integrieren, zu validieren und sicherzustellen, dass die Produkte stets korrekt im Shop angezeigt wurden.
- Nicht-Echtzeit-Lagerbestände: Eine Schnittstelle zum Bestandsabgleich mit dem Großhändler war in Planung, aber noch nicht möglich, da der Großhändler keine Echtzeit-Daten bereitstellen konnte. Trotzdem musste die Lagerverwaltung bestmöglich funktionieren.
- Kundenbindung und Bonuspunkte-System: Integration des Bacher-internen Kunden-Club-Systems, sodass die Kunden ihre Bonuspunkte online einsehen konnten.
- Filialfinder für Kunden: Für die bessere Auffindbarkeit der über 80 Filialen sollte ein benutzerfreundlicher Filialfinder entwickelt werden, der eine Postleitzahlensuche bietet.
Unsere Lösung
Um diese Herausforderungen zu meistern, haben wir eine umfassende Lösung entwickelt:
- Optimierung des Frontends: Auf Basis des bestehenden Luma-Themes haben wir das Frontend komplett überarbeitet. Das Entkernen des alten Themes führte zu einer erheblichen Verbesserung der Performance, sodass Kunden eine deutlich schnellere und angenehmere Einkaufserfahrung hatten.
- Optimiertes Hosting: Neukonfiguration des Shops mit dem professionellen Magento-Hosting bei Maxcluster
- Schnittstellenintegration mit RabbitMQ: Für die Verbindung mit Ecoinform nutzten wir RabbitMQ, ein Messaging-Broker, der eine stabile und asynchrone Integration der Produktdaten ermöglichte. Dadurch konnten wir eine kontinuierliche Datenübertragung gewährleisten, ohne den Shop zu belasten.
- Validierung und Fehlerreports: Die importierten Produktdaten wurden systematisch validiert. Fehlerreports wurden automatisch erstellt, wenn Daten nicht korrekt zugeordnet werden konnten. Zudem setzten wir ein Alerting-System auf, das uns sofort benachrichtigte, wenn die Datenübertragung fehlschlug, um Probleme direkt anzugehen.
- Filialfinder mit einfacher Pflege: Wir entwickelten einen Standort-Finder, der es den Kunden ermöglichte, über eine Postleitzahlsuche die nächstgelegene Filiale zu finden. Die Filialen konnten dabei bequem vom Shopbetreiber im Backend gepflegt werden.
- Bonuspunkte-Integration: Die Integration des Kunden-Club-Systems ermöglichte es den Kunden, ihre Bonuspunkte auch online zu verwalten. Dadurch wurde die Bindung zwischen Online- und Offline-Angebot von Reformhaus Bacher gestärkt.
- Promotions und Marketing-Features: Wir setzten eine Produkt-Bündel-Funktion für spezielle Promotionen um, sowie die Möglichkeit für Geschenkkarten, die online erworben werden konnten.
- Umfangreiches Testsetup: Einführung eines umfassenden Testsetups mit Cypress, Unit Testing und weiteren Tools, um sicherzustellen, dass alle neuen Funktionen reibungslos funktionieren.
Das Ergebnis
Dank der umfassenden Optimierungen konnte der Online-Shop von Reformhaus Bacher sowohl die Performance als auch die Nutzererfahrung erheblich verbessern. Die überarbeitete Frontend-Architektur basierend auf dem Luma-Theme brachte erhebliche Geschwindigkeitsvorteile, was sich positiv auf die Conversion-Rate auswirkte. Die Integration der Ecoinform-Schnittstelle ermöglichte es, stets aktuelle und korrekte Produktinformationen bereitzustellen. Der Filialfinder und die Integration des Kunden-Club-Systems stärkten die Kundenbindung sowohl im Online- als auch im stationären Handel.
Warum WilMa Digital?
WilMa Digital steht für technische Expertise und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden. Wir haben es geschafft, die bestehenden Strukturen zu nutzen, aber gleichzeitig neue Technologien wie RabbitMQ und umfassende Integrationen einzuführen, um den Shop von Reformhaus Bacher auf ein modernes Level zu bringen. Durch unsere maßgeschneiderten Lösungen konnten wir eine perfekte Symbiose zwischen Online- und Offline-Erlebnis schaffen, um die Kundenbindung zu stärken und den Erfolg des Shops zu sichern.
Update Info: Der Online-Shop von Reformhaus Bacher wurde inzwischen in reformhaus.de integriert. Auf der aktuellen Website von Reformhaus Bacher finden sich ausschließlich Unternehmensinformationen.
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