UX & Conversion – aus Besuchern werden Käufer

Wir optimieren Shops technisch und nutzerzentriert: schnellere Ladezeiten, weniger Abbrüche, klare Nutzerführung. Alle Entscheidungen basieren auf Daten – nicht auf Bauchgefühl.

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Warum UX & Conversion bei WilMa mehr ist als Design

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Bei uns zählen Ergebnisse, nicht Effekte. Wir verbinden klare Nutzerführung mit messbarer Wirkung – und denken immer in Umsatz, Kosten und Risiko.
  • Schneller zu Ergebnissen: Fokus auf Checkout, Ladezeit und Abbrüche – dort, wo Conversion gewonnen oder verloren wird.
  • Entscheiden mit Zahlen: KPI-Dashboards statt Bauchgefühl – du siehst, welche Maßnahmen wirklich tragen.
  • Testen statt raten: A/B-Tests mit klarer Hypothese, sauberer Messung und „Go/No-Go“-Entscheidung.
  • Ohne Betriebsrisiko: Optimierungen, die in deinen Alltag passen – minimal invasiv, planbar, nachvollziehbar.
  • SEO & GEO mitgedacht: Technische Basis, die für Nutzer und KI lesbar ist – für langfristige Sichtbarkeit.
  • Enablement statt Abhängigkeit: Wir machen dein Team handlungsfähig – Wissenstransfer inklusive.
Und weil jedes Unternehmen anders ist, priorisieren wir mit dir: Quick Wins zuerst, dann strukturelle Hebel. So entsteht spürbare Wirkung – schnell, kontrolliert, nachhaltig.

Unser Ansatz – in drei klaren Phasen zur besseren Conversion

Wir kombinieren UX, Performance und Datenanalyse. Jede Optimierung folgt einem klaren Plan – datenbasiert, messbar, nachhaltig.

Analyse & Datentiefe

Wir starten nicht mit Annahmen, sondern mit Fakten. Performance-Daten, Nutzerverhalten und technische Kennzahlen zeigen, wo Conversion verloren geht.

  • Analyse von Ladezeiten, Funnel-Abbrüchen & Usability
  • GA4- und GTM-Event-Tracking prüfen & strukturieren
  • Ergebnis: Dashboard mit Quick Wins & Risiken

Optimierung & Testing

Auf Basis der Analyse entwickeln wir UX- und Conversion-Maßnahmen – von A/B-Tests bis Checkout-Optimierung.

  • A/B- und multivariate Tests mit messbarem Impact
  • Checkout-Optimierung & technisches Performance-Tuning
  • UX-Design-Anpassungen mit Fokus auf Nutzerführung

Monitoring & Skalierung

Nach dem Test ist vor der Optimierung. Wir begleiten die Umsetzung, messen Effekte und skalieren erfolgreiche Varianten.

  • KPI-Dashboards mit Live-Daten & Alerting
  • Verknüpfung mit GA4, ShopWatcher & Sentry
  • Langfristige Conversion-Steuerung & Wissenstransfer

Technisches Online-Marketing – datenbasiert, KI-gestützt, messbar

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Wir sorgen dafür, dass dein Marketing-Team auf valide Daten zugreift – und keine Entscheidungen mehr im Blindflug trifft. Technisches Online-Marketing bei WilMa bedeutet: sauberes Tracking, funktionierende Schnittstellen und KI-gestützte Auswertung.

  • GA4 & GTM: saubere Event-Struktur, Conversion-Tracking, Consent Management nach DSGVO.
  • SEO & GEO: von Core Web Vitals bis strukturierte Daten – für Menschen und KI lesbare Shops. Mehr zu GEO →
  • Social & Commerce: sauberes Tracking für Facebook, Instagram & Co – kein Datensalat, sondern klare Attribution.
  • KI-gestützte Interaktion: Chatbots, Voice oder intelligente FAQ-Systeme, die Kunden wirklich helfen und Support entlasten.
  • S2S & Tagging: moderne Datenverbindungen für präzises, zukunftssicheres Tracking.
  • Performance-Monitoring: Alerts bei Conversion-Einbrüchen, Dashboards mit Echtzeitdaten aus Shop, Analytics & Marketing.

Der Effekt: Du bekommst klare Entscheidungsgrundlagen, erkennst Zusammenhänge und kannst dein Budget dort einsetzen, wo es wirklich Wirkung zeigt.

KPI-Dashboards & datenbasierte Entscheidungen

Daten sichtbar machen, bevor Conversion verloren geht. Wir implementieren individuelle KPI-Dashboards – mit klaren Metriken für Shop-Performance, Conversion und Nutzerverhalten. Die Dashboards integrieren Daten aus Magento/Sylius, GA4, GTM und unserem eigenen ShopWatcher-System.

Du sparst folgendes:
  • Echtzeit-Metriken für Conversion, Warenkorb-Abbrüche, PageSpeed
  • Reports mit Alerting & Trend-Analysen
  • KI-gestützte Insights (z. B. Text-Analyse von Kundenfeedback)
  • Anbindung an Slack, Mail oder Teams möglich
Mehr erfahren über unser Monitoring Dashbaord
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Warum WilMa der richtige Partner für UX, Conversion & KPI ist

Weil wir keine Hypothesen testen – sondern Ergebnisse liefern. UX & Conversion bei WilMa ist kein Bauchgefühl, sondern datenbasierte, technische Präzision. Wir verbinden messbare Shop-Performance mit echtem Nutzerverständnis – und das mit über 15 Jahren Erfahrung im E-Commerce.

  1. Technik & UX denken wir zusammen: Wir analysieren Ladezeiten, Datenqualität und Nutzerführung – und wissen, wie Code, Content und Conversion zusammenhängen.
  2. Wir messen, bevor wir optimieren: Von GA4 über GTM bis zu individuellen KPI-Dashboards – unsere Entscheidungen basieren auf klaren Zahlen, nicht auf „nice to have“-Ideen.
  3. Wir sind neutral, nicht dogmatisch: Egal ob Magento, Sylius oder Headless – wir optimieren das, was dein Shop wirklich braucht, ohne Tool-Fetischismus.
  4. Wir liefern nachhaltig: Kein einmaliges Conversion-Tuning, sondern eine langfristige Basis mit Monitoring, Dashboards und klaren Handlungsempfehlungen.
  5. Wir reden Klartext: Wenn dein Shop UX-Probleme hat, sagen wir’s. Wenn etwas funktioniert, dokumentieren wir es – ehrlich, nachvollziehbar, umsetzbar.

Kurz gesagt: Wir machen keine Vermutungen – wir machen Umsatzsteigerung messbar. Wenn du echte Klarheit statt Marketing-Floskeln willst, bist du bei WilMa richtig.

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